NOSSA ASSISTÊNCIA

Visando esclarecer dúvidas e auxiliar a todos seus clientes e parceiros comerciais, a Big Bike dispõe de assistência técnica online. Formada por profissionais qualificados das áreas mecânica, elétrica e eletrônica, estamos sempre a disposição para atendê-lo.

A assistência técnica Big Bike tem por responsabilidade prestar suporte a seus clientes em todo o Brasil. Este suporte se resume no seguinte:

  • Auxiliar clientes no diagnóstico e resolução de possíveis problemas em produtos Big Bike;
  • Esclarecer dúvidas técnicas pertinentes aos produtos Big Bike;
  • Orientar clientes quanto aos cuidados e manutenção preventiva nos produtos Big Bike;
  • Executar manutenção corretiva em todos os produtos Big Bike, cobertos por garantia ou não;
  • Elaborar orçamentos para manutenção de produtos Big Bike não cobertos por garantia;
  • Fornecimento de peças de reposição aos produtos Big Bike.